6月27日-28日,由新橋口腔與全球知名種植體品牌德國ZUGA聯(lián)合主辦的2025口腔種植管理研修班在新橋口腔成都總院(成都人南新橋口腔醫(yī)院)隆重召開。本次研修班匯聚全國數(shù)十家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及行業(yè)專家,通過專……
6月27日-28日,由新橋口腔與全球知名種植體品牌德國ZUGA聯(lián)合主辦的2025口腔種植管理研修班在新橋口腔成都總院(成都人南新橋口腔醫(yī)院)隆重召開。本次研修班匯聚全國數(shù)十家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及行業(yè)專家,通過專題研討、案例分享等形式,深入探討行業(yè)發(fā)展趨勢,共謀智慧管理之道。作為西部口腔醫(yī)療標(biāo)桿,新橋口腔毫無保留地分享了其成熟的運(yùn)營體系和管理經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制的實(shí)踐范本。
2025口腔種植管理研修班師生合影
開幕致辭:攜手共進(jìn),共創(chuàng)未來
新橋口腔負(fù)責(zé)人在開場致辭中表示:“成都作為國家中心城市,不僅是歷史文化名城,更是西部醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)高地。新橋口腔自2003年創(chuàng)立以來,始終秉承‘華西品質(zhì)一脈相承’的經(jīng)營理念,依托雄厚的資本和二十余年沉淀的管理體系,現(xiàn)已成為西部地區(qū)連鎖口腔高質(zhì)量發(fā)展典范。我們期待通過此次研修班,與各位同仁搭建長期合作橋梁,共同推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,讓高品質(zhì)的口腔服務(wù)惠及更多百姓。”
德國ZUGA醫(yī)療中國區(qū)總經(jīng)理李浪也發(fā)表了熱情洋溢的致辭:“非常榮幸能與新橋口腔這樣的行業(yè)標(biāo)桿攜手舉辦本次研修班。作為德國精工制造的代表,ZUGA始終秉承‘品質(zhì)為先’的理念,在全球口腔醫(yī)療領(lǐng)域深耕不輟。我們深知,優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的通力協(xié)作。基于這一理念,ZUGA將一如既往地以德國精工品質(zhì)為基石,通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,助力合作伙伴提升核心競爭力。”
德國ZUGA醫(yī)療中國區(qū)總經(jīng)理李浪致辭
新橋口腔:從技術(shù)到體驗(yàn) 品牌成長雙引擎
作為本次研修班東道主代表,新橋口腔成都衣冠廟院區(qū)負(fù)責(zé)人吳海燕帶來《顧客信任體系建立》主題分享。課程伊始,她系統(tǒng)闡述了如何通過品牌歷史講述、醫(yī)療資質(zhì)展示和專家團(tuán)隊背書等,打造可信賴的專業(yè)形象。隨后,她詳細(xì)解析了如何將醫(yī)療服務(wù)升華為品牌情感連接。更獨(dú)家分享了“顧客信任建立九步法”,從首診關(guān)懷到長期維護(hù),完整展現(xiàn)了新橋口腔高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化實(shí)踐。
新橋口腔成都衣冠廟院區(qū)負(fù)責(zé)人吳海燕分享
吳海燕特別強(qiáng)調(diào):“新橋口腔依托華西技術(shù)優(yōu)勢,堅持‘醫(yī)療品質(zhì)+服務(wù)體驗(yàn)'雙輪驅(qū)動,這是贏得顧客口碑的關(guān)鍵。”其現(xiàn)場展示的“種植顧客長期關(guān)懷計劃”,為行業(yè)提供了建立品牌信任的實(shí)踐范本。
德國ZUGA:精準(zhǔn)賦能,助力機(jī)構(gòu)逆勢增長
在本次研修班上,德國ZUGA醫(yī)療中國區(qū)總經(jīng)理李浪針對當(dāng)前市場環(huán)境,公布了《2025-2026合作伙伴助力計劃》,從精準(zhǔn)產(chǎn)品定位、數(shù)字化解決方案到機(jī)構(gòu)賦能體系,系統(tǒng)闡述了ZUGA品牌如何幫助戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)逆勢增長。同時,德國ZUGA醫(yī)療中國西區(qū)經(jīng)理李皓倫也帶來了《種植體產(chǎn)品差異化價值傳遞》專題分享,通過制造工藝、臨床數(shù)據(jù)和價值維度對比,詳細(xì)解讀了如何向顧客清晰傳達(dá)不同種植系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)和臨床優(yōu)勢。
德國ZUGA醫(yī)療中國區(qū)總經(jīng)理李浪分享(左)
德國ZUGA醫(yī)療中國西區(qū)經(jīng)理李皓倫分享(右)
李浪強(qiáng)調(diào):“ZUGA將充分發(fā)揮德國精工制造優(yōu)勢,通過‘技術(shù)賦能+運(yùn)營支持'雙重保障,助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。”值得關(guān)注的是,德國ZUGA在全球市場的成功經(jīng)驗(yàn),為國內(nèi)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了可借鑒的國際化視角。
行業(yè)專家:現(xiàn)場實(shí)操,探索第二增長曲線
作為特邀嘉賓,知名口腔經(jīng)營管理專家王峰老師為大家?guī)怼犊谇粰C(jī)構(gòu)第二增長曲線探索》的主題課程分享,深入剖析了口腔機(jī)構(gòu)如何在充分競爭的市場中尋找新的增長機(jī)會。
知名口腔經(jīng)營管理專家王峰分享
本次研修班還采用了現(xiàn)場實(shí)操的教學(xué)模式。在王峰老師帶領(lǐng)下,學(xué)員們通過“需求診斷-方案定制-效果預(yù)演”三大環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為管理實(shí)踐。這種互動式教學(xué)讓大家直呼“受益匪淺”,現(xiàn)場討論氣氛熱烈。
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
為期兩天的研修班在熱烈的思想碰撞與務(wù)實(shí)交流中迎來尾聲。作為本次活動的特別環(huán)節(jié),學(xué)員們走進(jìn)新橋口腔成都總院(成都人南新橋口腔醫(yī)院)進(jìn)行實(shí)地參訪。通過場景化體驗(yàn),大家近距離感受了新橋口腔“醫(yī)療品質(zhì)+服務(wù)體驗(yàn)”雙輪驅(qū)動的落地實(shí)踐,為研修學(xué)習(xí)提供了鮮活的案例印證。
參觀新橋口腔成都總院(成都人南新橋口腔醫(yī)院)
本次研修班不僅搭建了“標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)共享”的高質(zhì)量平臺,更通過可復(fù)制的管理方法論、國際化視野與沉浸式參訪,為機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展注入新動能。未來,新橋口腔與德國ZUGA將繼續(xù)深化合作,共同推動行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化升級,讓更多顧客享受到高品質(zhì)的口腔健康服務(wù)!